科技管理顧問公司凱捷管顧(Capgemini)指出，城市化、人口迅速增長和資源短缺，將成為城市系統的沉重負擔。所以城市該如何在促進經濟增長的同時，改善生態環境和社會條件？必須做些什麼以提高服務品質，儘管資源有限但需求不斷擴增？公共部門該如何更有效地工作，並與私營部門和第三部門一同進步？智慧科技可以幫助城市管理部門挖掘公共資訊，並創建不只是更聰明且更能持續發展的城市。