第一節 規劃背景 第三項 推動步驟

發展智慧城市需要全面且長遠的策略，才能夠帶給市民生活品質及生活安全與保障；本規劃小組與臺北市政府以方法論的架構方式，構建出一個具有本土化內涵且適合市民需求的推動框架，將城市治理解決方案與城市服務營運經驗輸出發展為「以智慧城市為本的「三創」推動框架（創新、創意、創業）」。

一、 【步驟一】需求蒐集

本「三創」推動框架「需求蒐集」步驟中，包括PAS 181:2014,B1城市願景、B4利害關係團隊的協同合作、B6找出城市資產與服務的互通性、B13盤點城市ICT資源與管理等項目。 面對城市可能面臨的共同挑戰，包括人口數成長、人口老化等社經問題，城市預算有限問題、以及氣候變遷、資源稀少等環境問題，因此，城市治理者應朝向城市體系整合，根據城市本身的特性，提出智慧城市願景的中心環節，提升社群參與與融合，改善經濟發展，以提升市民生活品質。

二、 【步驟二】策略規劃

本「三創」推動框架「策略規劃」步驟中，包括PAS 181:2014,B2改變城市的營運模式、B3建立領導與治理團隊、B5採購與供應商管理、B6找出城市資產與服務的互通性、B7通用術語和參考模型、B8智慧城市規劃藍圖、B9利害關係人主導的服務創新轉型、B10城是主導的業務轉型、B11身分與隱私的管理、B14建立開放及以服務為導向的城市IT架構等項目。 智慧城市計畫無法單靠城市治理者（政府當局）來完成，智慧城市治理者必須建立一個正式的利害團體參與計畫，並確保所有利害關係人清楚智慧城市計畫，以及計畫對他們的好處跟參與方式。同時尋求民間企業各領域、志工團體參與計畫，規劃出智慧城市的藍圖，並與其他城市進行經驗交流。

三、 【步驟三】產業媒合

本「三創」推動框架「產業媒合」步驟中，包括PAS 181:2014,B4利害關係團隊的協同合作、B5採購與供應商管理、B9利害關係人主導的服務創新轉型、B10城市主導的業務轉型、B12數位整合與通路管理等項目。 智慧城市在創造與提供城市服務的過程中，需要融合市民與在地產業鏈，而非只是將他們當成被動的服務接受者；因此，智慧城市需要建立新的方式來整合過去個別獨立運作的部門體系，以提供更多以市民為中心的公共服務。此外，推動創新的關鍵是城市需要建立一個開放資料平台，將資料交到市民及產業的手上進行運用，或是成立第三方單位獨立委員會，或一企業聯盟型態，推動產業媒合之示範計畫，建立一個公平競爭的環境，帶動市場需求；至於產業媒合機制則含括建構開放媒合平台。

四、 【步驟四】永續維運

本「三創」推動框架「需求蒐集」步驟中，包括PAS 181:2014,B4利害關係團隊的協同合作、B5採購與供應商管理、B6找出城市資產與服務的互通性、B9利害關係人主導的服務創新轉型、B10城市主導的業務轉型、B12數位整合與通路管理、B14建立開放以服務為導向的城市IT架構、以及城市政府與產業鏈合作之效益評估等項目。 智慧城市需要發展一個能維持靈敏度的策略IT平台，以因應未來市場發展及市政優先順序事項之改變，所以開放城市資料以驅動創新並創造新價值、分享並重複利用城市資產與服務；此外，通路管理通常是政府服務提供層面上最弱的環節，因此城市治理者應該朝向建置一個整合各種服務通路的管理策略，透過科技與數位資產管理來加速智慧城市計畫的進行，同時降低風險與成本。