第二節 第二項 開放媒合平台的永續推動

臺北市政府施以本「三創」推動框架之方法流程，未來將透過「開放媒合平台」的運籌，進行市民生活上的問題蒐集與問題解決；一方面實現「服務創新轉型」，作為智慧城市發展議題的主要蒐集管道；另一方面，讓智慧城市的供需兩端能夠建立共識與相同語言，協助產業建輸出整體解決方案，進而加速推動臺灣智慧城市的產業發展。 「開放媒合平台」在建置完成之後，需要長久的持續推動，才能真正發揮效益；以下為本規劃小組對於「開放媒合平台」綜整永續推動機制不可忽視的重點作業：

一、 目標審查 針對「開放媒合平台」的運作目標需定期實施審查，以確保持續符合「開放媒合平台」的發展策略，以下的問題可以作為判斷各項所處理的議題，是否與「開放媒合平台」相關並符合其目標。 1、議題對利害關係人而言是否有關/重要？ 2、議題對於「開放媒合平台」的持續發展是否可以做出貢獻？ 3、議題是否在「開放媒合平台」能夠處理和影響的範圍內？ 4、「開放媒合平台」是否有能力透過專案、計畫、產業鏈及服務商等來處理議題？

二、 利害關係人溝通 「開放媒合平台」需要持續與利害關係人溝通，對於和智慧城市有關的個人或是團隊組織，可透過定期會議、活動舉辦、意見分享等方式，為利害關係人創造更多可執行的方案與新的商業發展模式。

三、 成效分析 對於「開放媒合平台」的投資報酬率進行分析，確保有足夠的預算和資源可持續投入，並且透過利害關係人的滿意度調查，來了解統計「開放媒合平台」的運作成效，並作為未來的改進方向。

四、 平台功能審查及改善 針對「開放媒合平台」的功能應定期進行審查，包括基礎設施、技術更新、可用性及使用者介面等，以提出後續的改善措施。

五、 教育訓練 為「開放媒合平台」的相關利害關係人提供教育訓練，包括對智慧城市架構的認知和實施策略，了解和智慧城市有關的國際標準和趨勢，獲得「開放媒合平台」經營和擴展的基礎知識。

六、 設立未來年度目標 除了現階段的經營運作，對於「開放媒合平台」應設定未來的年度目標，再透過以上的架構重點來持續改善，以達成「開放媒合平台」的永續推動。