第一節 成果效益評估機制

資策會在經濟部工業局的支持下，參考包括ICF國際智慧城市論壇（Intelligent Community Forum；ICF）、WEF世界經濟論壇（World Economic Forum；WEF）、OECD經濟合作暨發展組織（Organization for Economic Co-operation and Development；OECD）等組織相關研究設計與指標，並經過國內產官學研等領域專家適地化建議，歸納以市民、環境、政府與產業觀點，將智慧城市評價體系分為W（Well-being）、I（Infrastructure）、S（Service）及E（Environment）等WISE四個面項、56個衡量指標。 WISE指標的設計，是以亞太城市發展觀點，思考與設計智慧城市評量指標。藉由建立一個共通的基礎架構，作為城市發展與效益衡量的評量工具，而評量的目的與意涵在於，探索個別城市發展的過程所面臨問題與產業可能發展機會，作為協助城市治理者、關鍵決策者、「智慧城市」推動者，持續檢視智慧城市推動成效的參考依據。

一、 Well-being（Citizen） 智慧城市發展的核心價值應在於提升市民生活的幸福感，在導入與推動各項科技應用過程，城市內生活市民應用資訊與通信技術的使用能力與體驗（感受），以及應用這些新服務提升生活品質的情況。 二、 Infrastructure（Environment）： 智慧城市發展的基礎環境包括了兩個觀點：一為網路與科技的普及，即從城市內支撐城市/區域內市民、產業和政府間有效溝通與資訊傳遞的網路基礎建設；二為從城市效益評估可持續發展的條件，如創新、環境永續等指標。 三、 Service（Government） 對於城市內政府的管理效率與建構一個安全、便捷基礎環境的評價，衡量城市內政府對於市民、產業的服務的指標。 四、 Economy（Industry） 城市是滿足市民生活機能與服務的環境，當城市透過資通訊科技（Information Communication Technology；ICT）技術解決市民問題與改善城市生活機能的過程，期許同時發展及帶動新的服務和產業鏈。在經濟面指標，建議可衡量城市應用資通訊科技所創造的經濟競爭力和活躍性，包括觀察服務供給端的產品服務成熟性與需求端的應用能力。